Często zadawane pytania

Aby dodać nowy produkt:
1. Zaloguj się do panelu sprzedawcy
2. Kliknij "Moje produkty" → "Dodaj produkt"
3. Wypełnij formularz: nazwa, opis, cena
4. Prześlij plik produktu (PDF, ZIP, MP4 itp.)
5. Ustaw prowizję partnerską (ile zarobią polecający)
6. Wyślij do weryfikacji

Po akceptacji przez administrację produkt zostanie opublikowany.

Prowizja platformy wynosi domyślnie 10% od każdej sprzedaży. Stawka jest ustalana przez administrację i może być indywidualnie negocjowana.

WAŻNE - Prowizja platformy to coś innego niż prowizja partnerska:
• Prowizja platformy - opłata dla platformy (ustalana przez administratora)
• Prowizja partnerska (0-50%) - dla osób polecających (ustalasz sam)

Obie są odliczane od ceny produktu.

Wypłaty są realizowane po 14-dniowym okresie ochronnym (na ewentualne zwroty).

Jak zlecić wypłatę:
1. Przejdź do "Wypłaty" w panelu
2. Sprawdź dostępne saldo
3. Podaj dane do przelewu
4. Minimalna kwota: 50 PLN

Przelew realizowany jest w ciągu 3-5 dni roboczych.

Absolutnie nie. FlowHub daje Ci dostęp do gotowej sieci partnerów, którzy stają się Twoim zewnętrznym działem marketingu. Twoim zadaniem jest dostarczenie świetnego produktu – my zajmujemy się resztą.

Współpracujemy tylko ze zweryfikowanymi partnerami i dbamy o to, by każda kampania była zgodna z Twoimi standardami. Masz pełną kontrolę nad tym, kto i w jaki sposób promuje Twoją twórczość.

To idealnie! W naszym ekosystemie szukamy unikalności. Pomożemy Ci dopasować partnerów, którzy mają dostęp do Twojej konkretnej grupy docelowej, zamiast strzelać na oślep.

W panelu sprzedawcy: Moje produkty → wybierz produkt → Warianty. Dla każdego wariantu możesz:
• Przesłać plik do pobrania (PDF, ZIP, MP4 itd.)
• Podać link zewnętrzny (np. do webinaru)
• Dla kursów i webinarów: w menu „Kursy i webinary – lekcje” dodajesz lekcje (nagrania wideo), które kupujący zobaczy po zakupie.

Materiały promocyjne (teksty, bannery dla partnerów) dodajesz w „Materiały promocyjne” przy produkcie.

Platforma akceptuje typowe pliki cyfrowe: PDF, ZIP, MP4, MP3, dokumenty, obrazy. Limit rozmiaru jest ustawiany przez administratora (np. kilkaset MB).

Duże pliki (np. kursy wideo) warto wgrywać w sekcji „Kursy i webinary – lekcje” jako osobne lekcje; kupujący ogląda je online. Dla webinarów można podać link zewnętrzny (np. ClickMeeting) zamiast pliku.

• Strona główna / Wyróżnione: administrator może wyróżnić wybrane produkty na stronie głównej i w sekcji „Wyróżnione”. Skontaktuj się z obsługą, jeśli chcesz, by Twój produkt został promowany.
• Lista produktów: wszystkie opublikowane produkty są widoczne w katalogu (Produkty).
• Program partnerski: partnerzy promują Twoje produkty swoimi linkami – dodaj materiały promocyjne (teksty, bannery), żeby ułatwić im pracę.

• Link do produktu: każdy produkt ma stały adres (np. twojaplatforma.pl/p/nazwa-produktu/). Udostępniaj go w social media, e-mailu, na blogu.
• Partnerzy: zachęć partnerów do promowania – mają własne linki polecające i zarabiają prowizję; Ty dodajesz materiały promocyjne w panelu (teksty, bannery).
• Reklama: możesz prowadzić kampanie (Facebook, Google itd.) kierujące na stronę produktu na platformie.

Webinar to produkt, w którym dostarczasz dostęp do spotkania online (na żywo lub nagranego) przez link zewnętrzny.

Jak to ustawić:
1. W panelu: Moje produkty → wybierz produkt (lub stwórz nowy) → Warianty.
2. Dodaj wariant z „Link zewnętrzny” (np. do ClickMeeting, Zoom) zamiast pliku do pobrania.
3. Zaznacz opcję „To jest webinar” – wtedy kupujący zobaczy przycisk „Przejdź do webinaru” po zakupie.
4. Nagrania webinaru możesz dodać w „Kursy i webinary – lekcje” jako lekcje wideo; kupujący zobaczy je w swoim panelu po zakupie.

W panelu: „Kursy i webinary – lekcje” → wybierz produkt (kurs lub webinar). Tam dodajesz lekcje – każda lekcja to np. jedno nagranie wideo lub zestaw slajdów.

Kupujący po zakupie widzi listę lekcji w swoim panelu (Moje zakupy → produkt → Lekcje) i może je odtwarzać online. Możesz też do wariantu dodać plik do pobrania (np. PDF ze slajdami) – wtedy kupujący dostanie go po opłaceniu zamówienia.

Każdy zarejestrowany użytkownik automatycznie jest partnerem!

Jak zacząć zarabiać:
1. Zarejestruj się lub zaloguj
2. Przejdź do "Program partnerski" w panelu
3. Skopiuj swój unikalny link polecający
4. Udostępniaj link znajomym, na social media
5. Gdy ktoś kupi przez Twój link - dostajesz prowizję!

Twoje zarobki zależą od:
• Prowizji ustawionej przez sprzedawcę (0-50% ceny produktu)
• Liczby sprzedaży przez Twoje linki
• Ceny produktów

Przykład: Produkt 200 PLN, prowizja 25% → Za każdą sprzedaż zarabiasz 50 PLN

Nie ma limitu zarobków!

Używamy zaawansowanego systemu trackingu, który przypisuje sprzedaż do Twojego unikalnego linku w czasie rzeczywistym. Masz stały dostęp do panelu, w którym widzisz każdą złotówkę, którą dla nas wypracowałeś.

Tak, we FlowHub wierzymy w partnerstwo. Dla większości produktów przygotowujemy gotowe grafiki, teksty i szablony, które możesz od razu wykorzystać w swoich social mediach czy newsletterze.

50 PLN. Stawiamy na płynność finansową – Twój wysiłek powinien być nagradzany regularnie i bez zbędnej biurokracji.

Możesz promować wszędzie, gdzie udostępniasz swój link polecający:
• Social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter itd.) – posty, stories, link w bio
• E-mail – newsletter, maile do listy
• Blog lub strona – wpisy z linkiem do produktu
• YouTube – opis pod filmem, przypięty komentarz
• Grupy i fora – tam gdzie regulamin na to pozwala

Ważne: zawsze używaj swojego unikalnego linku z panelu (Program partnerski), żeby sprzedaże były przypisane do Twojego konta.

Link polecający: po zalogowaniu wejdź w „Program partnerski” (lub „Panel partnera”). Znajdziesz tam swój unikalny link (z kodem ref). Kopiuj go i dołączaj do promowanych produktów (np. /p/slug-produktu/?ref=TwójKod).

Śledzenie: w tym samym panelu zobaczysz statystyki – liczbę kliknięć, sprzedaże przypisane do Twojego linku oraz zarobioną prowizję. Wypłaty realizowane są po osiągnięciu minimalnej kwoty (np. 50 PLN).

Zakup jest prosty:
1. Wybierz produkt i kliknij "Kup teraz"
2. Wybierz wariant (jeśli dostępne)
3. Podaj swój adres email
4. Wybierz metodę płatności i zapłać
5. Gotowe! Link do pobrania otrzymasz od razu

Nie musisz zakładać konta - wystarczy email.

Tak! Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu zgodnie z prawem konsumenckim.

Jak uzyskać zwrot:
1. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy
2. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
3. Zwrot realizujemy w ciągu 14 dni

Uwaga: Prawo do zwrotu może być ograniczone po pobraniu produktu.

To prosta matematyka. Eliminujemy zbędne ogniwa handlowe. Nasz model opiera się na bezpośrednim dotarciu partnerów do klientów, dzięki czemu więcej pieniędzy zostaje w Twojej kieszeni, przy zachowaniu najwyższej jakości wykonania.

Selekcja to nasz priorytet. Nasi Partnerzy polecają tylko to, co sami przetestowali i pod czym mogą się podpisać. Ryzykują własną reputację, dlatego we FlowHub znajdziesz tylko produkty, które realnie dowożą obiecany efekt.

Zyskujesz unikalność i pewność. Wielkie platformy są zalane masową produkcją wątpliwej jakości. We FlowHub stawiamy na produkty dopracowane, które rozwiązują Twoje konkretne problemy, bez płacenia marży „za markę”.

Po opłaceniu zamówienia:
• Jeśli produkt to webinar (link na żywo): w e-mailu z potwierdzeniem lub w panelu „Moje zakupy” zobaczysz przycisk „Przejdź do webinaru” – kliknij, aby wejść na spotkanie.
• Nagrania webinaru (lekcje wideo): w „Moje zakupy” wybierz produkt → sekcja „Lekcje” – lista odtwarzania z nagraniami do obejrzenia online.
• Pliki do pobrania (np. PDF): w „Moje zakupy” przy produkcie jest link „Pobierz”.

NetBiznes FlowHub to platforma do sprzedaży produktów cyfrowych z wbudowanym programem partnerskim.

Co możesz sprzedawać:
📚 E-booki i poradniki
🎓 Kursy online
📋 Szablony
🎨 Grafiki
💻 Oprogramowanie

Dla kogo:
• Twórcy - sprzedawaj swoją wiedzę
• Partnerzy - zarabiaj polecając
• Kupujący - znajdź wartościowe materiały

Tak! Bezpieczeństwo to nasz priorytet:

🔒 Szyfrowanie SSL
💳 Certyfikowani operatorzy płatności
🔐 Hasła hashowane
🛡️ Ochrona przed atakami
📋 Zgodność z RODO

Nigdy nie udostępniamy danych osobom trzecim bez Twojej zgody.

1. Wejdź na stronę platformy i kliknij „Zarejestruj się” (zwykle w prawym górnym rogu lub na stronie głównej).
2. Wypełnij formularz: adres e-mail, hasło (i ewentualnie imię/nazwisko).
3. Zaakceptuj regulamin i politykę prywatności.
4. Potwierdź rejestrację (jeśli platforma wysyła link aktywacyjny – sprawdź skrzynkę e-mail).
5. Zaloguj się. Po rejestracji możesz od razu korzystać z programu partnerskiego (promować produkty i zarabiać prowizję) lub – jeśli chcesz sprzedawać – zgłosić chęć założenia konta sprzedawcy w panelu.

• Sprzedawca: dodaje i sprzedaje własne produkty cyfrowe (e-booki, kursy, webinary itd.). Otrzymuje płatności od kupujących; platforma potrąca prowizję. Aby zostać sprzedawcą, trzeba zarejestrować się i – zależnie od platformy – wypełnić formularz / zostać zweryfikowanym.
• Partner (afiliant): nie sprzedaje własnych produktów, tylko poleca produkty innych (sprzedawców). Za każdą sprzedaż przez swój link otrzymuje prowizję. Każdy zarejestrowany użytkownik może od razu działać jako partner – wystarczy skopiować link polecający z panelu i promować.

Można być jednocześnie sprzedawcą i partnerem (sprzedawać swoje produkty i dodatkowo polecać cudze).

Tak — w wielu przypadkach możesz zacząć w ramach działalności nierejestrowanej, jeśli spełniasz warunki (m.in. limit przychodu).

To temat zależny od Twojej sytuacji i przepisów — traktuj to jako informację ogólną. Jeśli działasz jako działalność nierejestrowana, pamiętaj o ewidencji sprzedaży, prawach konsumenta i poprawnym informowaniu o sprzedawcy. NetBiznes ułatwia start techniczny (płatność + automatyczne udostępnienie treści) niezależnie od modelu sprzedaży.

Najczęściej potrzebujesz regulaminu sprzedaży, polityki prywatności i informacji o reklamacji/odstąpieniu.

W sprzedaży treści cyfrowych ważne są też zgody/komunikaty dotyczące dostarczenia treści oraz zasady zwrotów (w zależności od modelu dostępu). Dodatkowo dochodzą kwestie rozliczeń (np. faktura/rachunek, podatki) zależnie od Twojego statusu.

To zależy od modelu rozliczeń — w niektórych wariantach dokument sprzedaży wystawia sprzedawca, w innych platforma.

W praktyce liczy się, kto jest stroną transakcji i jak wygląda rozliczenie płatności. W FAQ warto opisać: kto widnieje jako sprzedawca na potwierdzeniu, gdzie klient pobiera dokument oraz jak wygląda fakturowanie przy sprzedaży B2C/B2B.

Sprzedaż cyfrowa za granicę może wymagać rozliczeń VAT (w tym VAT OSS) — szczegóły zależą od kraju i Twojego statusu.

W praktyce ważne jest poprawne ustalenie kraju klienta i właściwych stawek/raportowania. NetBiznes wspiera sprzedaż technicznie, a rozliczenia podatkowe (w tym OSS) zwykle realizujesz z księgowością. W FAQ opisz jasno, jakie dane są zbierane i co pozostaje po stronie sprzedawcy.

Tworzysz produkt, dodajesz materiały/lekcje, ustawiasz cenę i publikujesz.

Skrót: Panel sprzedawcy → Moje produkty → Dodaj produkt → uzupełnij tytuł i opis → dodaj wariant/cenę → dodaj pliki lub lekcje → zapisz i opublikuj (lub wyślij do weryfikacji, jeśli jest wymagana). Najlepiej zacząć od wersji MVP i dopracować po pierwszych sprzedażach.

Po zaksięgowaniu płatności klient automatycznie dostaje dostęp do pliku lub link do pobrania.

Link pojawia się na ekranie potwierdzenia i/lub trafia e-mailem, a przy koncie kupującego jest też w historii zakupów. Dzięki temu nie musisz niczego wysyłać ręcznie — dostarczenie jest powiązane z opłaconym zamówieniem.

Dostęp do plików jest ograniczony do osób, które kupiły produkt (autoryzacja i kontrola dostępu).

Nie istnieje 100% ochrona przed piractwem, ale można znacząco utrudnić nieautoryzowane udostępnianie. Dobre praktyki to m.in. brak publicznych linków, ograniczenia czasowe/limity, oraz jasne warunki licencji. Jeśli stosujesz znakowanie plików (np. dane zamówienia), dodaj to w opisie oferty.

Tak — możesz sprzedawać dostęp jako produkt cyfrowy, a po zakupie klient dostaje instrukcję lub dostęp (zależnie od integracji).

Najprościej: po zakupie wyślij instrukcję dołączenia i zweryfikuj użytkownika. Jeśli masz automatyzację/integracje, możesz też nadawać role lub wysyłać zaproszenia automatycznie. Warto opisać w ofercie, jak wygląda aktywacja dostępu i na jak długo jest przyznawany.

Najlepiej działa połączenie: jasna prowizja, gotowe materiały promocyjne i łatwy link partnerski.

Zacznij od: (1) swojej społeczności (newsletter, social), (2) twórców o podobnej grupie docelowej, (3) mikroinfluencerów. Przygotuj paczkę: opis produktu, 3–5 gotowych tekstów, grafiki i FAQ. Im prościej partnerowi zacząć, tym szybciej zobaczysz sprzedaż.

Prowizję ustala sprzedawca dla każdego produktu, zwykle w przedziale 5–30%.

Wysokość zależy od marży i strategii promocji. Zawsze sprawdzisz prowizję przy konkretnym produkcie, a sprzedawca może ją różnicować między produktami.

Tak — prowizję ustawiasz per produkt (i możesz ją zmieniać w czasie).

To pozwala dać wyższą prowizję dla nowości lub produktu „wejściowego”, a niższą dla bestsellerów. Pamiętaj, żeby materiały promocyjne i komunikat dla partnerów były spójne z aktualną prowizją.

Wypłata zależy od operatora płatności i okresu rozliczeniowego (np. okres ochronny na zwroty).

W praktyce środki pojawiają się jako saldo, a wypłaty realizowane są zgodnie z zasadami platformy (minimalna kwota, czas realizacji). Aktualne wartości mogą zależeć od ustawień (np. 50 i 14).

WooCommerce daje dużą kontrolę, ale wymaga hostingu, wdrożenia i utrzymania. NetBiznes to gotowa platforma do sprzedaży produktów cyfrowych z automatyzacją.

Jeśli chcesz wystartować szybko i bez technicznego długu (aktualizacje, integracje, bezpieczeństwo), platforma typu NetBiznes skraca czas startu. WooCommerce lepiej pasuje, gdy potrzebujesz pełnej kontroli nad własnym sklepem i masz zasoby na utrzymanie.

Zyskujesz większą kontrolę nad ofertą i relacją z klientem, a często też lepsze dopasowanie do lokalnych płatności i komunikacji.

Najczęstsze powody to: koszty/prowizje, ograniczenia wypłat, brak lokalnych metod płatności, ograniczony branding i mniejsza elastyczność oferty. Migrację warto zacząć od przeniesienia najlepszych produktów i ustawienia przekierowań/linków w komunikacji.

Afiliacja pozwala przenieść część kosztów z „płacę z góry” na „płacę za efekt”.

W praktyce porównujesz koszt pozyskania: reklamy (CPA) vs afiliacja (prowizja). Jeśli średni koszyk to AOV, a prowizja partnera to P%, to koszt w afiliacji to AOV×P. Największa oszczędność jest wtedy, gdy afiliacja przejmuje część sprzedaży, którą wcześniej musiałeś kupować reklamą.