Centrum Tłumaczeń pwn.pl, należące do grupy kapitałowej Wydawnictwa Naukowego PWN SA, jako jedno z zaledwie kilku polskich biur tłumaczeń pozytywnie przeszło audyt i otrzymało certyfikat zgodności z normą PN-EN 15038. Rezultat, jaki CT pwn.pl uzyskało w czasie audytu, należy do najlepszych w Europie.
Norma PN EN 15038 gwarantuje, że wszystkie procedury stosowane przez firmę tłumaczącą w czasie przekładu dokumentów są zgodne ze standardami przyjętymi jako wyznaczniki jakości w większości krajów europejskich.
Międzynarodowa firma certyfikująca Bureau Veritas Certification pozytywnie oceniła nie tylko sam proces tłumaczenia przez CT pwn.pl, lecz także wszystkie inne aspekty realizacji usługi, takie jak: odpowiednie kompetencje tłumaczy, wysoki poziom obsługi klienta, zachowanie poufności dokumentów i danych klienta, czy też wykorzystanie nowoczesnych narzędzi wspierających tłumaczenie.
– Przyznany certyfikat z pewnością stanowi wyróżnienie na tle konkurencji oraz gwarantuje jakość usług na europejskim poziomie – mówi Aldona Zachura, kierownik sprzedaży i marketingu Centrum Tłumaczeń – Klient korzystający z naszych usług ma pewność, że obowiązują nas określone procedury zachowań w określonych sytuacjach. Proces świadczenia usługi tłumaczeniowej musi być odpowiednio zaplanowany i zarządzany. Podlega monitorowaniu i kontroli, od pierwszego kontaktu z klientem, poprzez tłumaczenie, aż po kolejne zlecenia – dodaje.
Zdobycie przez Centrum Tłumaczeń pwn.pl certyfikatu zgodności z normą PN-EN 15038 jest kolejnym dowodem na najwyższą jakość usług oferowanych przez pwn.pl. Wcześniej firma dołączyła do międzynarodowego stowarzyszenia TEKOM i do Polskiej Izby Firm Szkoleniowych.
Jakie korzyści daje certyfikat zgodności z normą PN-EN 15038?
– Certyfikacja według międzynarodowej normy podnosi zdecydowanie wiarygodność firmy w oczach kontrahentów i otwiera przed nią nowe rynki zbytu. Zwiększa również efektywność działania organizacji – tłumaczy Piotr Popławski, Technical Manager z Bureau Veritas Certification.
Według Tomasza Schweitzera, prezesa Polskiego Komitetu Normalizacyjnego, przestrzeganie norm chroni interes konsumentów.
– Podstawowymi zaletami normalizacji są: poprawa jakości usług poprzez stosowanie sprawdzonych rozwiązań oraz usuwanie barier technicznych w handlu, a więc otwarcie na nowe rynki lokalne i globalne – uważa Tomasz Schweitzer.
Centrum Tłumaczeń pwn.pl
CT pwn.pl jest częścią firmy pwn.pl, która od 12 lat jest liderem na rynku usług i produktów językowych. Specjalizuje się w nowoczesnych rozwiązaniach lingwistycznych dla firm i instytucji. Z usług Centrum Tłumaczeń pwn.pl korzysta już kilkaset podmiotów z Polski oraz z całego świata. Ich zadowolenie wynika z faktu, że firma stawia na jakość świadczonych usług.
Z usług Centrum Tłumaczeń pwn.pl skorzystać można składając zamówienie m.in. na stronie internetowej: www.biznes.translatica.pl
